Резюме Администратор ресторана, ресторанно-гостиничного г. Ростов-на-Дону |
| Сфера деятельности | Сфера обслуживания, рестораны, гостиницы |
| Дополнительная информация | ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Дата рождения: 23.02.1985 (28 лет)
Город проживания: Ростов-на-Дону
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Конгресс-отель Don-Plaza, (июль 2006 - октябрь 2013)
Администратор
Контроль состояния и укомплектованности приборов, посуды. Сервировка столов к приходу гостей. Обеспечение бесперебойной работы. Контроль соблюдения стандартов обслуживания. Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Создание в заведении атмосферы гостеприимства. Осуществление контроля эффективной работы в зале. Подача заявок на хозяйственные нужды. Контроль оформления и чистоты зала‚ барных стоек‚ витрин. Решение административно-хозяйственных вопросов. Ведение отчетности. Решение вопросов, возникающих у клиентов. Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов.
ОБРАЗОВАНИЕ
Южный Федеральный Университет, 2008
Дизайн среды / Специалист
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Являюсь молодым перспективным специалистом. Имею опыт решения административно-хозяйственных вопросов. Знаю основы документооборота и делопроизводства, кассовой дисциплины. Умею оказывать гостям наивысший уровень обслуживания в рамках стандартов компании. Отличаюсь развитыми коммуникативными навыками, энергичностью, тактичностью, хорошей дикцией, грамотной устной и письменной речью, презентабельным внешним видом. Умею четко формулировать мысли, работать с людьми различных возрастных категорий и социальных групп, располагать к себе людей. Способна выстраивать доверительные отношения с партнерами и клиентами. Знаю этику делового общения и деловой переписки. Умею предотвратить появление конфликта либо смягчить его последствия. Являюсь уверенным пользователем (ПК MS Office, Internet). Ответственно отношусь к должностным обязанностям. Способна рационально использовать рабочее время, работать на результат.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: организаторские способности, ответственность, высокая работоспособность, целеустремленность.
Ожидаемый уровень заработной платы от 20000 рублей. |
| Регион | Ростов-на-Дону |
| Пол | женский |
| Опыт работы | от 5-ти лет |
| График работы | полный рабочий день |
| Возраст | 28 |
| Образование | высшее |
| Контакты |
| ФИО | Денисенко Елена Александровна |
| Телефон | Телефон: +8-988-515-22-46 |
| Email | elenaalexandrowna2014@yandex.ru |
| Статистика | Добавлено 1 Ноября 2013; 1070 просмотров |
Работа в Ростове-на-Дону → Резюме → Сфера обслуживания, рестораны, гостиницы → Администратор ресторана, ресторанно-гостиничного
Добавить вакансию
Добавить резюме
|
|
