Резюме Администратор ресторана, администратор салона г. Ростов-на-Дону |
| Сфера деятельности | Сфера обслуживания, рестораны, гостиницы |
| Дополнительная информация | КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ И ЛИЧНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Опыт общения с различными социальными и возрастными категориями клиентов. Хорошие коммуникативные навыки, умение тактично вести диалог в конфликтных ситуациях. Грамотная речь и знание основ делового этикета. Способность организовать, спланировать и распределить свою работу и работу персонала, определить приоритеты. Нацелена на результативную работу, быстро адаптируюсь в новом коллективе. Уверенный пользователь ПК (программы 1С, MS Office).
Есть сертификат о прохождении курсов пользователя ПК и обучения по программе 1С 8.0. Организованна‚ внимательна‚ доброжелательна, аккуратна, исполнительна, коммуникабельна, стрессоустойчива. Способна быстро принимать рациональные решения в нестандартных ситуациях. Ответственно подхожу к своей работе.
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
07.2011 – 07.2013
Новошахтинский филиал Ростовской областной коллегии №2
Секретарь/офис-менеджер
Встреча и прием посетителей. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией (приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение). Обеспечение жизнедеятельность организации (заказ воды и канцелярии по мере необходимости). Прием и распределение звонков. Подготовка документов на подпись руководителю. Работа с ПК и оргтехникой. Прием и выдача денежных средств. Работа с первичной бухгалтерской документацией. Ведение авансовых отчетов.
Март 2010 –май 2010
Сеть ресторанов Ассорти
Официант
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий. Консультация посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечение информирования клиентов об ассортименте блюд и напитков. Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест. Прием заказов от посетителей. Оформление счетов и расчетов с посетителями. Работа с кассовым аппаратом.
07.2009 – 07.2010
ИП Скнарин
Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов компании. Оформление договоров.
ОБРАЗОВАНИЕ
2013 Новошахтинский филиал Московского нового юридического института
Юриспруденция |
| Зарплата | 20000 |
| Регион | Ростов-на-Дону |
| Пол | женский |
| Опыт работы | от 4-х лет |
| График работы | полный рабочий день |
| Возраст | 23 |
| Образование | высшее |
| Контакты |
| ФИО | Сивцова Виктория Викторовна |
| Телефон | 8-950-852-94-49 |
| Email | sivtsova.victoria@yandex.ru |
| Статистика | Добавлено 6 Сентября 2013; 989 просмотров |
Работа в Ростове-на-Дону → Резюме → Сфера обслуживания, рестораны, гостиницы → Администратор ресторана, администратор салона
Добавить вакансию
Добавить резюме
|
|
