| Дополнительная информация | Профессиональные навыки:
Проходил ряд профессиональных тренингов в области активных продаж. Знаю психологию и технику продаж. Имею отличные навыки проведения коммерческих переговоров, заключений сделок. Обладание навыками делового общения. Умение анализировать спрос и предложения на рынке. Доброжелательный, толерантный, способен тактично вести диалог в конфликтных ситуациях. Готов к обучению. Есть личный автомобиль и водительские права категории В. Хорошее знание автомобиля с технической точки зрения. Знание марок и комплектации автомобилей, а также назначения устройств, входящих в комплектацию.
Интересуюсь всем, что связано с авто (постоянный мониторинг рынка, знание наиболее популярных моделей). Есть неофициальный опыт работы в автобизнесе – частная деятельность. Опытный пользователь ПК.
Опыт работы:
ООО «Олимп», ноябрь 2008- настоящее время
Менеджер ресторанно- гостиничного комплекса
Организация работы ресторанного комплекса. Общение с управляющими и проверяющими органами. Поддержание и контроль уровня сервиса и качества кухни. Контроль санитарного состояния объектов. Планирование и реализация маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение посетителей. Исполнение распоряжений руководства. Подбор персонала. Проведение тренингов по адаптации, мотивации и обучению персонала. Ведение табелей учета рабочего времени. Рассмотрение претензий гостей. Разрешение конфликтных ситуаций. Организация и составление банкетов.
ЗАО Поиск, февраль 2008- ноябрь 2008
Продавец- консультант
Администрирование и оптимизация торговых процессов. Работа с клиентами - выявление потребностей. Консультирование покупателей по ассортименту товара. Ведение коммерческих переговоров с клиентами. Заключение договоров. Контроль дебиторской задолженности. Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. Участие в инвентаризации.
Образование:
Южный Федеральный Университет, 2010
Педагог |
